P.: Tengo que registrar mi número de teléfono para hacer un pedido? y como se usara
R.: El registro de su propio contacto telefónico solo es necesario para envíos que requieren procedimientos aduaneros, por lo que si su país no forma parte del área aduanera europea, debe registrar un número de teléfono. Sin embargo, le recomendamos que siempre registre un número de teléfono para cualquier contacto del servicio de mensajería para facilitar las operaciones de entrega. Su número de teléfono solo se usará para ayudarlo a recibir su pedido, nadie usará información confidencial como su número de teléfono para otros fines
P.: Cómo puedo hacer una devolución y en qué plazo?
R.: Para realizar una devolución, siga las instrucciones incluidas en la página en el siguiente enlace, donde encontrará métodos y horarios para las devoluciones
P.: He recibido un producto defectuoso, qué debo hacer?
R.: Antes de enviar un pedido, siempre realizamos un control de calidad de los productos, pero si encuentra un defecto en el producto, contáctenos lo antes posible en el siguiente enlace
Contactos y Asistencia
Si no ha encontrado lo que buscaba, contáctenos Contactos y Asistencia
PÁGINA PRINCIPAL