Desistimiento del pedido
De conformidad con la Directiva UE 2023/2673, tiene derecho a desistir del contrato de compra sin indicar motivo en un plazo de 14 días.
Verificación del pedido
Para iniciar el proceso, introduzca el número de pedido y el correo electrónico utilizado al realizarlo.
Información sobre el derecho de desistimiento
- El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la recepción de la mercancía.
- La mercancía devuelta debe llegar a nuestra dirección en un plazo de 14 días desde la solicitud de devolución
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
- Realizaremos el reembolso dentro de los plazos establecidos en la política de desistimiento, que puede consultar haciendo clic aquí.
- El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, pero no antes de recibir la mercancía devuelta.
- Lea la política de desistimiento completa, que puede consultar haciendo clic aquí.